Dúvidas sobre compra/pedido

• Como faço para achar o produto que quero?

Os produtos são categorizados dentro do site por tipos, marcas e ocasiões, você pode navegar através dessas categorias e conhecer todos os nossos produtos para escolher o que mais gostar.
Mas se já sabe qual é o modelo que você quer basta digitar o nome do modelo no nosso campo de busca que fica no canto superior direito do site.
Se não souber o nome do modelo, envie-nos uma foto através do WhatsApp [phone], que encontraremos pra você e te enviaremos o link.

• Posso adicionar outro produto à compra que eu fiz?

Caso já tenha finalizado a compra não será mais possível adicionar ou retirar produtos do pedido.

• Posso alterar o tamanho de um produto de uma compra realizada?

Sim, entre em contato através do nosso SAC para solicitar a troca.
Tel [phone]
WhatsApp: [phone]

• Não recebi todos os itens da minha compra. O que eu faço?

Entre em contato conosco através do SAC para verificarmos o ocorrido e providenciarmos o envio imediato dos produtos faltantes.

• Posso efetuar uma compra no site com CNPJ?

Sim, você poderá realizar sua compra normalmente utilizando dados de pessoa jurídica.

• Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?

Caso queira confirmar a disponibilidade de um produto, entre em contato conosco através do SAC.

• Posso fazer minha compra no site e buscar os produtos adquiridos na loja física?

Sim, ao fazer uma compra você poderá escolher entre receber o pedido em sua casa através de transportadora ou então de retirar na loja.

• Posso alterar o endereço de entrega?

Orientamos que o endereço seja sempre preenchido com cuidado no momento da compra para evitar qualquer tipo de incidentes na entrega, porém, se por algum acaso após finalizar a compra, perceber que o endereço informado estava errado, entre em contato conosco através do SAC imediatamente para solicitar a correção.